Informations importantes
Informations importantes concernant les délais de livraison, les prix et les conditions contractuelles
Nous vous prions de bien vouloir comprendre que, compte tenu des difficultés actuelles en matière d'approvisionnement et de transport, les dates de livraison déjà confirmées sont susceptibles d'être modifiées. Nous tenons à vous informer que nous ne prenons pas en charge les frais occasionnés par des retards de livraison relevant de la responsabilité de nos transporteurs.
Veuillez noter que, pour certaines catégories de produits, nous disposons de plusieurs sites de production situés dans différents pays. Les pays de fabrication que nous indiquons sur le document se réfèrent toujours au site de production principal ; des écarts par rapport à ceux-ci sont donc tout à fait possibles. En raison de la situation tendue sur le marché des matières premières, des ajustements de prix, des retards de livraison et des pénuries générales peuvent survenir quotidiennement.
Notre obligation de livraison, même pour les dates confirmées, est soumise à la condition d'un approvisionnement correct et dans les délais de nos propres fournisseurs. Les délais de livraison que nous proposons ou confirmons sont donc sans engagement en raison de la situation actuelle et se basent sur les délais de livraison promis par nos fournisseurs, mais toujours sous réserve de la capacité de livraison de nos sous-traitants. Les prix sont valables au moment de l'offre, mais ne peuvent actuellement être garantis qu'en cas de commande immédiate. Pour les commandes qui nous parviennent ultérieurement, nous nous réservons le droit de vérifier les prix et de les actualiser le cas échéant. Les prix indiqués dans la confirmation de commande s'appliquent. Merci de votre compréhension.
Veuillez noter que les illustrations peuvent différer des produits livrés. Quantité minimale : pour une valeur de marchandise inférieure à 500,00 EUR, nous facturons un supplément pour quantité minimale. (À l'exception de la fabrication à façon) Quantités commandées : en cas de quantités commandées différentes, nous nous réservons le droit d'ajuster les prix. Prix valables uniquement pour une commande en un seul lot.
Modification de commande : après réception de la confirmation de commande, toute modification n'est possible que moyennant des frais forfaitaires de 15,00 EUR. Enlèvement par service de livraison : l'enlèvement d'un colis par un service de livraison mandaté par le client n'est en principe pas possible. De même, nous n'effectuons aucune inscription auprès d'autres prestataires de services de livraison. Nous expédions exclusivement avec DPD ou, dans des cas exceptionnels, avec DHL. Enlèvement par transporteur : l'enlèvement par des transporteurs externes peut entraîner des délais d'attente. Pour l'enlèvement ou le chargement de palettes ou de marchandises longues, nous facturons des frais logistiques forfaitaires compris entre 25,00 EUR et 75,00 EUR. Livraison neutre : Les envois neutres sont expédiés avec un bon de livraison standard neutre (sans couleur) généré par le système. Preuves de livraison : Sauf indication contraire, la date de facturation correspond à la date d'expédition. Délais de livraison : Veuillez noter que le délai de livraison se réfère à l'expédition de la marchandise. Nous tiendrons volontiers compte d'une date de livraison souhaitée. Celle-ci est toutefois sans engagement. Certificats / Exigences : Les certificats de matériaux doivent être demandés au moment de la commande. Les documents demandés ultérieurement ne peuvent pas être délivrés. Si nos produits sont utilisés dans les domaines de l'hygiène, de l'alimentation ou de la médecine, il convient de déterminer au préalable avec précision la qualité et les exigences – d'éventuels processus de nettoyage supplémentaires des produits entraînent des frais supplémentaires. Retour / Remise en stock : Les produits livrés sur des chantiers (pas de commandes sur stock) ne peuvent être repris qu'après accord préalable, dans un délai maximal de 8 semaines. La marchandise est inspectée à son arrivée, reconditionnée et stockée. Des frais de stockage forfaitaires de 100 euros par commande sont facturés. Le remboursement s'effectue exclusivement sous forme d'avoir à déduire.
Remarque : nos produits ne sont expressément pas destinés au marché américain. Les produits résistants à l'usure ne sont pas adaptés à une utilisation en extérieur. Des résidus dans les produits en vrac ne peuvent être exclus lors de l'utilisation de produits résistants à l'usure. Veuillez noter : nous proposons, le cas échéant, nos produits standard, qui peuvent différer de votre demande. Veuillez vérifier les caractéristiques techniques au cas par cas. Conception et dimensionnement. Veuillez noter que le calcul des quantités concerne exclusivement le matériel de tuyauterie. Le matériel de montage éventuel et/ou les composants de dilatation longitudinale (compensateurs) ou les produits de mécanique des fluides ne sont pas pris en compte. Nous fournissons uniquement une recommandation de conception et n'assumons donc aucune garantie quant au fonctionnement de l'ensemble de l'installation.
Informations importantes
Informations importantes concernant les délais de livraison, les prix et les conditions contractuelles
En raison de la situation tendue sur le marché des matières premières, des ajustements de prix, des retards de livraison et des goulots d'étranglement généraux peuvent survenir quotidiennement.
Notre engagement de livraison, même pour les dates confirmées, est soumis à la réserve d'un approvisionnement correct et dans les délais. Les dates de livraison que nous proposons ou confirmons ne sont donc pas contraignantes en raison de la situation actuelle et sont basées sur les dates de livraison confirmées par nos fournisseurs. Les dates de livraison sont toutefois toujours soumises à la capacité de livraison de nos sous-traitants.Les prix sont valables au moment de l'offre, mais ne peuvent actuellement être garantis que pour les commandes immédiates. Pour les commandes passées à une date ultérieure, nous nous réservons le droit de revoir et éventuellement d'actualiser les prix. Les prix indiqués dans la confirmation de commande feront foi. Merci de votre compréhension.
Veuillez noter que les photos présentées peuvent différer des produits livrés.
Quantité minimale : des frais supplémentaires seront ajoutés à toutes les commandes inférieures à 500,00 EUR. (Hors fabrication en sous-traitance) Quantités commandées : nous nous réservons le droit de procéder à des ajustements de prix en cas de quantités commandées divergentes. Les prix ne sont valables que pour l'achat en un seul lot. Modification de commande : pour toute modification d'une commande après sa passation et la réception de notre confirmation, des frais de modification de 15,00 EUR seront appliqués. Enlèvement par un service de livraison de colis : l'enlèvement de colis par un service de livraison de colis, agissant sur instruction du client, n'est pas possible. De même, nous ne contacterons ni n'informerons d'autres services de livraison de colis. Nous travaillons exclusivement avec DPD ou, dans des cas exceptionnels, avec DHL. Enlèvement par des transporteurs externes : des délais d'attente peuvent survenir pour les envois devant être pris en charge par des transporteurs externes. Pour l'enlèvement ou le chargement de palettes ou d'articles longs, nous facturons des frais de service logistique compris entre 25,00 et 75,00 EUR. Expédition neutre : Des bons de livraison standard (incolores) sont générés par le système pour les expéditions neutres. Preuve de livraison : Sauf indication contraire, la date de facturation correspond à la date d'expédition. Date de livraison : Veuillez noter que la date de livraison correspond à la date d'expédition. Nous prendrons volontiers en compte la date de livraison souhaitée, mais sans garantie.
Certificats / Exigences : Les certificats de matériaux doivent être demandés lors de la commande des marchandises. Les documents demandés ultérieurement ne peuvent pas être délivrés. Pour les produits utilisés dans les secteurs de l'hygiène, de l'alimentation ou du médical, la qualité et les exigences doivent être déterminées avec précision à l'avance – tout processus de nettoyage supplémentaire des produits entraîne des frais. Retour de marchandises / réapprovisionnement : les produits que nous livrons sur les chantiers (commandes hors stock) ne peuvent être retournés que dans un délai de 8 semaines, après accord préalable. Des frais de stockage de 100 euros par commande seront facturés. Les marchandises retournées seront inspectées à leur arrivée, reconditionnées et remises en état. Une note de crédit sera émise uniquement à titre de compensation pour le remboursement. Remarque : nos marchandises ne sont expressément pas destinées au marché américain. Produits résistants à l'usure non adaptés à une utilisation en extérieur. La présence de résidus dans les matériaux en vrac ne peut être exclue lors de l'utilisation de produits résistants à l'usure. Veuillez noter : nous pouvons proposer nos produits standard, qui peuvent différer de votre demande. Veuillez vérifier les propriétés techniques au cas par cas.
Planification du projet et calcul des quantités. Veuillez noter que le calcul des quantités ne concerne que le matériau des tuyaux. Les matériaux d'installation et/ou les composants de dilatation linéaire (joints de dilatation) ou les produits de mécanique des fluides ne sont pas pris en compte. Nous fournissons uniquement une recommandation pour la configuration et déclinons donc toute responsabilité quant au fonctionnement de l'ensemble du système.
